ТФОМС СК |
Левокумский район |
ГБУЗ СК "Левокумская РБ" |
Анкета первого уровня для проведения опроса в амбулаторно-поликлинических учреждениях |
Вопрос |
Кол. |
Проц. |
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в поликлинике? |
1. Удовлетворен(а) |
44 |
84.6 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
9.6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
2 |
3.8 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
1.9 |
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы поликлиники |
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений: |
1. Удовлетворен(а) |
41 |
78.8 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
8 |
15.4 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
2 |
3.8 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
1.9 |
Оснащенностью современным медицинским оборудованием: |
1. Удовлетворен(а) |
40 |
76.9 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
9.6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
6 |
11.5 |
Организацией записи на прием к врачу: |
1. Удовлетворен(а) |
42 |
80.8 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
10 |
19.2 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Временем ожидания приема врача: |
1. Удовлетворен(а) |
39 |
75 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
12 |
23.1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Сроками ожидания медицинских услуг после записи: |
1. Удовлетворен(а) |
40 |
76.9 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
11 |
21.2 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Доступностью необходимых лабораторных исследований / анализов: |
1. Удовлетворен(а) |
43 |
82.7 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
9 |
17.3 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Доступностью диагностических исследований (ЭКГ,УЗИ и т.д.): |
1. Удовлетворен(а) |
44 |
84.6 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
7 |
13.5 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Доступностью мед. помощи терапевтов: |
1. Удовлетворен(а) |
44 |
84.6 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
7 |
13.5 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Доступностью мед. помощи врачей-специалистов: |
1. Удовлетворен(а) |
39 |
75 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
12 |
23.1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Работай врачей в поликлинике: |
1. Удовлетворен(а) |
42 |
80.8 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
9 |
17.3 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи? |
1. Да |
4 |
7.7 |
2. Нет |
48 |
92.3 |
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи? |
1. Удовлетворен(а) |
4 |
100 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
5. Ваш пол: |
1. Мужской |
16 |
30.8 |
2. Женский |
36 |
69.2 |
6. Ваш возраст: |
лет |
0 |
0 |
Количество анкетированных граждан |
52 |
100 |
Удовлетворенность медицинской помощью |
1. Удовлетворен(а) |
42 |
80.1 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
9 |
16.6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.9 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
1.4 |
6. Миссинговое значение |
0 |
0 |