ТФОМС СК |
Левокумский район |
ГБУЗ СК "Левокумская РБ" |
Анкета первого уровня для проведения опроса в стационарах |
Вопрос |
Кол. |
Проц. |
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в стационаре? |
1. Удовлетворен(а) |
49 |
98 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
1 |
2 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы стационара |
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений: |
1. Удовлетворен(а) |
43 |
86 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
2 |
4 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
5 |
10 |
Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов: |
1. Удовлетворен(а) |
44 |
88 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
3 |
6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
3 |
6 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Питанием: |
1. Удовлетворен(а) |
39 |
78 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
10 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
6 |
12 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Оснащенностью современным медицинским оборудованием: |
1. Удовлетворен(а) |
40 |
80 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
4 |
8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
1 |
2 |
5. Затрудняюсь ответить |
5 |
10 |
Обеспечением медикаментами и расходными материалами: |
1. Удовлетворен(а) |
44 |
88 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
6 |
12 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Сроками ожидания плановой госпитализации: |
1. Удовлетворен(а) |
47 |
94 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
3 |
6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.): |
1. Удовлетворен(а) |
47 |
94 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
1 |
2 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
2 |
4 |
Работой лечащего врача: |
1. Удовлетворен(а) |
47 |
94 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
2 |
4 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
2 |
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи? |
1. Да |
13 |
26 |
2. Нет |
37 |
74 |
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи? |
1. Удовлетворен(а) |
13 |
100 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
5. Ваш пол: |
1. Мужской |
14 |
28 |
2. Женский |
36 |
72 |
6. Ваш возраст: |
лет |
0 |
0 |
Количество анкетированных граждан |
50 |
100 |
Удовлетворенность медицинской помощью |
1. Удовлетворен(а) |
44 |
88.9 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
3 |
6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
2 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0.2 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
2.9 |
6. Миссинговое значение |
0 |
0 |