ТФОМС СК |
|
|
Левокумский район |
|
|
ГБУЗ СК "Левокумская РБ" |
|
|
|
|
|
Анкета первого уровня для проведения опроса в стационарах |
|
|
|
|
|
Вопрос |
Кол. |
Проц. |
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в стационаре? |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
53 |
96.4 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
2 |
3.6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы стационара |
|
|
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
52 |
94.5 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
3 |
5.5 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
50 |
90.9 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
9.1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Питанием: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
49 |
89.1 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
9.1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
1.8 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Оснащенностью современным медицинским оборудованием: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
45 |
81.8 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
6 |
10.9 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
4 |
7.3 |
Обеспечением медикаментами и расходными материалами: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
49 |
89.1 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
9.1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
1.8 |
Сроками ожидания плановой госпитализации: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
49 |
89.1 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
1 |
1.8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
5 |
9.1 |
Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.): |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
53 |
96.4 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
1 |
1.8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
1.8 |
Работой лечащего врача: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
53 |
96.4 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
2 |
3.6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи? |
|
|
1. Да |
21 |
38.2 |
2. Нет |
34 |
61.8 |
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи? |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
20 |
95.2 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
1 |
4.8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
5. Ваш пол: |
|
|
1. Мужской |
22 |
40 |
2. Женский |
33 |
60 |
6. Ваш возраст: |
|
|
лет |
0 |
0 |
|
|
|
Количество анкетированных граждан |
55 |
100 |
|
|
|
Удовлетворенность медицинской помощью |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
50 |
91.5 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
3 |
6.1 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0.2 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
2.2 |
6. Миссинговое значение |
0 |
0 |