Анкета первого уровня для проведения опроса в стационарах |
|
|
|
|
|
Вопрос |
Кол. |
Проц. |
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в стационаре? |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
47 |
94 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
3 |
6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы стационара |
|
|
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
39 |
78 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
8 |
16 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
2 |
4 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
2 |
Комфортностью больничной палаты и мест пребывания пациентов: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
44 |
88 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
4 |
8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
1 |
2 |
4. Не удовлетворен(а) |
1 |
2 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Питанием: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
39 |
78 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
11 |
22 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Оснащенностью современным медицинским оборудованием: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
40 |
80 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
7 |
14 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
3 |
6 |
Обеспечением медикаментами и расходными материалами: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
40 |
80 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
9 |
18 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
2 |
Сроками ожидания плановой госпитализации: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
47 |
94 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
3 |
6 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.): |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
41 |
82 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
8 |
16 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
2 |
Работой лечащего врача: |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
49 |
98 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
1 |
2 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи? |
|
|
1. Да |
24 |
48 |
2. Нет |
26 |
52 |
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи? |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
19 |
79,2 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
5 |
20,8 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0 |
5. Затрудняюсь ответить |
0 |
0 |
5. Ваш пол: |
|
|
1. Мужской |
18 |
36 |
2. Женский |
32 |
64 |
6. Ваш возраст: |
|
|
лет |
0 |
0 |
|
|
|
Количество анкетированных граждан |
50 |
100 |
|
|
|
Удовлетворенность медицинской помощью |
|
|
1. Удовлетворен(а) |
43 |
85,8 |
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) |
6 |
12 |
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) |
0 |
0,7 |
4. Не удовлетворен(а) |
0 |
0,2 |
5. Затрудняюсь ответить |
1 |
1,3 |
6. Миссинговое значение |
0 |
0 |