Результаты анкетирования для изучения мнения населения об удовлетворенности качеством предоставленной медицинской помощи при осуществлении обязательного медицинского страхования

Рейтинг:  0 / 5

Звезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активнаЗвезда не активна
 
ТФОМС СК    
Левокумский район    
ГБУЗ "Левокумская РБ"    
     
Анкета первого уровня для проведения опроса в  дневных стационарах    
     
Вопрос Кол. Проц.
1. Насколько Вы удовлетворены качеством бесплатной медицинской помощи, получаемой в дневном стационаре?    
1. Удовлетворен(а) 42 84
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 8 16
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4. Не удовлетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
2. Оцените уровень Вашей удовлетворенности следующими характеристиками работы дневного стационара    
Техническим состоянием, ремонтом помещений, площадью помещений:    
1. Удовлетворен(а) 43 86
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 6 12
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4. Не удовлетворен(а) 1 2
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Комфортностью мест пребывания пациентов:    
1. Удовлетворен(а) 44 88
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 5 10
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4. Не удовлетворен(а) 1 2
5. Затрудняюсь ответить 0 0
Комплексом предоставляемых медицинских услуг:    
1. Удовлетворен(а) 40 80
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 8 16
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4. Не удовлетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 2 4
Оснащенностью современным медицинским оборудованием:    
1. Удовлетворен(а) 38 76
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 8 16
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 1 2
4. Не удовлетворен(а) 1 2
5. Затрудняюсь ответить 2 4
Обеспечением медикаментами и расходными материалами:    
1. Удовлетворен(а) 36 72
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 10 20
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 1 2
4. Не удовлетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 3 6
Работой вспомогательных служб (лаборатория, рентген-кабинет, физиотерапевтический кабинет и т.д.):    
1. Удовлетворен(а) 35 70
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 11 22
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 1 2
4. Не удовлетворен(а) 1 2
5. Затрудняюсь ответить 2 4
Работой лечащего врача:    
1. Удовлетворен(а) 48 96
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 2 4
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4. Не удовлетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
3. Приходилось ли Вам лично (для себя) за последние 3 месяца обращаться к услугам скорой медицинской помощи?    
1. Да 10 20
2. Нет 40 80
4. Насколько Вы удовлетворены качеством оказанной Вам скорой медицинской помощи?    
1. Удовлетворен(а) 7 70
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 3 30
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0
4. Не удовлетворен(а) 0 0
5. Затрудняюсь ответить 0 0
5. Ваш пол:    
1. Мужской 10 20
2. Женский 40 80
6. Ваш возраст:    
лет 0 0
     
Количество анкетированных граждан 50 100
     
Удовлетворенность медицинской помощью    
1. Удовлетворен(а) 41 81,5
2. Скорее удовлетворен(а), чем не удовлетворен(а) 7 14,5
3. Скорее не удовлетворен(а), чем удовлетворен(а) 0 0,8
4. Не удовлетворен(а) 1 1
5. Затрудняюсь ответить 1 2,3
6. Миссинговое значение 0 0

Печать